よくあるご質問

• Q 生鮮品（野菜）は注文からいつ頃届きますか？

  A

  ご注文が確定後、弊社より発送日とお届け予定日をメールでお知らせ致します。

  到着予定日にご予定がないかの確認をしてからの発送となりますので、突然届く心配は

  ございません。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  はい。承っております。

   

  ご注文の際、備考欄または日時指定の欄にご希望の日にちとお時間をお知らせください。

  なお、北海道からの発送となりますので、北海道以外のお届けは早くても発送日の翌々日の到着、

  （北海道内でも地域によっては発送日の翌々日になる場合があります）また、お届け地域により午前指定が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。

   

  ※悪天候や有事の際、ご希望通りの到着が難しい場合もございます。その際もご容赦願います。

   

   

   

   

• Q 金額が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  なお、基本的にご購入者様のお名前とお届け先のお名前が一致していない場合、納品書の

  同封はしておりませんのでご安心してお届け物にご利用下さい。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、コンビニでの決済手数料や代引による手数料はなどはお客様負担となります。

   

   

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  シンプルな包装紙をご用意し、丁寧に梱包いたします。

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。